Perguntas frequentes

Nicols é uma empresa espanhola líder em joalharia e relojoaria desde 1917. Temos 5 boutiques no famoso bairro de Salamanca de Madrid, nas ruas:

• Jose Ortega y Gasset no 11.
• Serrano no 86.
• Goya no 12.
• Goya no 17.
• Goya no55.

WWW.NICOLS.ES é a loja online oficial Nicols.

Sim, desta forma beneficiará de uma compra segura, rápida e personalizada.

• Cartão de crédito VISA, MasterCard, American Express.
• Com Bizum
• Com o Apple Pay ou o Google Pay.
• Com uma conta de usuário do PayPal.
• Transferência ou Receita Bancária.
• Reembolso para encomendas com menos de 1000€.
• Financiamento da compra com Aplazame.
• Com Stripe

O transporte para Península e Ilhas Baleares tem porções gratuitas para produtos com uma quantidade superior a 70€.

As remessas fora da Península e das Ilhas Baleares têm um custo, de acordo com o endereço de envio. Além disso, é possível coletar o produto, sem custos extras, em qualquer um dos nossos pontos de venda em Madrid:

• C/ José Ortega y Gasset 11,
• C/ Serrano 86.
• C/ Goya 12.
• C/Goya 17.
• C/ Goya 55.

TODOS OS INVESTIMENTOS ESTÃO GARANTIDOS.

Tempo médio de entrega entre 2-7 dias úteis. Tempo de entrega aproximado:

Península: 3-7 dias úteis.

Ordens europeias: 3-7 dias úteis.

Ordens internacionais: 7-9 dias úteis.

Loja de captador com Cita Previa.

A EMPRESA efetua envios para todos os continentes, desde que o serviço de transporte homologado e de qualidade (ver FEDEX, DHL, UPS ou similar) garanta 100% do valor do produto adquirido.O referido seguro cobre o trajeto desde os escritórios da EMPRESA até o local que o cliente indicar para entrega.A EMPRESA cobrará sempre os impostos em vigor em Espanha no momento da compra, sendo O CLIENTE responsável pelo pagamento dos impostos, encargos e trâmites aduaneiros e/ou custos de recepção do país para o qual O CLIENTE indicou o envio do produto adquirido. . neste site.O CLIENTE poderá solicitar à EMPRESA a emissão de uma FATURA DE ISENÇÃO DE IMPOSTOS, que o CLIENTE administrará de acordo com as condições estabelecidas pelas FINANÇAS PÚBLICAS ESPANHOLAS a qualquer momento.

Sim. Depois de concluir o processo de compra, o sistema lhe dará a opção de coletar seu pedido em qualquer uma de nossas lojas, ou enviá-lo para sua casa. O pickup da loja não tem nenhum valor adicional, sem taxas de envio. Uma vez que o produto está pronto, nós lhe enviaremos um e-mail para buscá-lo.

Sim. Você pode selecionar esta opção durante o processo, desde que o endereço de entrega esteja no mesmo ambiente fiscal do país de compra.

Para sua própria segurança, a empresa escolheu os métodos de pagamento mais seguros disponíveis na internet. Se o seu banco não tiver autorizado sua opção de cartão de crédito para fazer pagamentos seguros através da internet, você pode ter problemas ao fazer a compra usando o gateway bancário. Nesse caso, você pode escolher a opção de pagar através do PayPal. Para uso, você não precisa ter uma conta PayPal e você poderá usar seu cartão VISA, Mastercard ou American Express sem quaisquer custos adicionais.

Sim, os preços incluem IVA. A EMPRESA aceita ordens de diferentes países da UE. As compras na UE para os indivíduos serão cobradas com IVA espanhol.

Todas as faturas de pedidos podem ser descarregadas da sua área de cliente. Se você quiser solicitar um físico você tem que entrar em contato conosco em contact@nicols.es

O contrato de compra é formado no momento em que o site gerou um status de "Preparação em Curso". A realização de um pedido não implica a formalização do contrato de compra, uma vez que a empresa se reserva o direito de rever a ordem feita pelo sistema de computador.

O cliente pode alterar qualquer item que não lhe agradeça, desde que cumpra as seguintes condições:

• Deixe o produto ser novo, sem sinais de uso, com as esquadras colocadas no produto, e sem raspar, ou quebrar as etiquetas originais.
• Que o produto não foi manipulado.
• Que o produto não tenha sido gravado a pedido do cliente, seja em encomenda ou posterior por e-mail.

Uma vez que o COMPANY verifica que as condições são cumpridas, o cliente pode alterar o item para outro que está disponível em estoque, de montante igual ou superior, pagando a diferença, ou para um voucher.

Que nosso site é criado em um ambiente de segurança de criptografia máxima com certificado de segurança SSL 256Bits.

Os relógios são feitos de peças mecânicas e eletrônicas que devem ser protegidos da água e da umidade para garantir a operação suave da maquinaria. Assim, a vedação é definida como a resistência que a maquinaria do relógio tem à pressão da água. Isto, é alcançado no laboratório com os selos, vidro e caixa de relógio em perfeitas condições. Uma revisão periódica anual é necessária, para garantir que seu relógio pode ser exposto às condições específicas do relógio, pois o tempo não dura para sempre e a passagem do tempo, temperatura extrema ou alterações de umidade podem afetá-lo. Se você descobrir qualquer dano ou irregularidade em seu relógio, é aconselhável não expô-lo à água antes de executar uma revisão completa. Finalmente, no caso de o relógio não ter devidamente fechado a coroa ou os empurradores o relógio perderá a água. Na caixa abaixo você exibirá o uso que você pode dar ao seu relógio dependendo dos metros aos quais é submersível, como a marca informa:

Postpone me é um método de pagamento que permite adiar suas compras em termos confortáveis. No link seguinte, você tem todas as informações sobre este método de pagamento; https://aplazame.com/pagar-despues/